Politique de livraison — KIMUO

Chez KIMUO, chaque kit de peinture par numéros est créé spécialement pour vous, à partir de votre photo et des options sélectionnées lors de votre commande.

Délais de fabrication et de livraison

Chaque kit étant personnalisé, sa préparation nécessite un délai de fabrication estimé de 7 à 14 jours calendaires après confirmation de la commande.

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 3 à 6 jours calendaires.

Le délai total estimé de réception est donc de 10 à 20 jours calendaires après confirmation de votre commande.

Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des contraintes de fabrication, du transporteur et de la destination.

Frais de livraison

La livraison suivie est incluse dans le prix de nos kits pour les destinations proposées lors du paiement. Aucun frais de livraison supplémentaire n'est facturé pour ces destinations.

Suivi de commande

Lorsque les informations de suivi sont disponibles, elles vous sont communiquées par email afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

Retard ou problème de livraison

Si votre commande rencontre un retard ou si vous avez des questions concernant sa livraison, contactez-nous à admin@kimuo.fr, en précisant votre numéro de commande.

Vos droits légaux en cas de retard de livraison ou de non-livraison restent pleinement applicables.